A logística na construção social tem assumido papel cada vez mais estratégico, impactando diretamente custos, prazos e a experiência do cliente. Historicamente marcada por baixa produtividade, a construção ainda enfrenta desafios estruturais. Relatório da McKinsey indica que o setor evoluiu menos de 1% ao ano nas últimas décadas, desempenho subalterno ao de segmentos porquê a manufatura.
Segmento dessa limitação está associada a falhas operacionais, sobretudo na gestão de materiais, na logística e na coordenação entre etapas da obra. Ao mesmo tempo, no varejo, estudos da Deloitte apontam que a eficiência da cárcere de suprimentos é determinante para a competitividade, influenciando diretamente custos e níveis de serviço.
Integração logística melhora produtividade e reduz custos na construção
Nesse contexto, a logística deixa de ser uma função de escora e passa a atuar porquê elemento mediano na operação. Magnus Bruno Oyama Machado, engenheiro social e cofundador da Mafrei Construtora e Incorporadora — empresa que atua no desenvolvimento de empreendimentos residenciais e comerciais, com foco em planejamento e realização de obras — destaca essa mudança. “Hoje, a eficiência logística impacta diretamente a margem, o prazo da obra e a satisfação do cliente. Quem não estrutura essa extensão perde competitividade”, afirma.
Segundo ele, o aumento da dificuldade das operações exige maior integração entre áreas. “A obra não para por falta de projeto, ela para por lapso no fluxo de materiais. Quando há erro na separação, demorado na entrega ou falta de visibilidade do estoque, todo o cronograma é afetado”, explica.
Na prática, empresas têm revisado processos para reduzir problemas recorrentes, porquê retrabalho e baixa rastreabilidade. Em um dos projetos liderados pelo técnico, a reorganização logística — com implantação de sistema de gestão de estoque e padronização operacional — elevou a acuracidade para 90% e reduziu em 30% o tempo de separação de pedidos.
Ou por outra, a concentração de estoques, a reorganização de layout e a definição de fluxos mais eficientes contribuem para reduzir desperdícios e melhorar o giro de produtos. “Não é só sobre ter material disponível, mas sobre prometer que ele esteja no lugar perceptível, na hora certa e com controle. A previsibilidade é o que sustenta a produtividade”, afirma.
A digitalização também acelera esse processo. Tecnologias porquê sistemas de gestão de arrecadação, automação e analytics têm potencial para reduzir custos operacionais e ampliar a eficiência logística. Dessa forma, empresas conseguem responder com mais rapidez às variações de demanda e reduzir perdas ao longo da operação.
O impacto dessas melhorias é percebido diretamente pelo cliente. Entregas corretas e dentro do prazo aumentam a crédito e reduzem cancelamentos, enquanto falhas logísticas geram custos adicionais e retrabalho. “A logística mal estruturada não aparece só no dispêndio, ela aparece no cliente que não volta. É um efeito sombrio, mas muito relevante”, destaca Machado.
A estruturação da extensão, no entanto, exige mudanças relevantes. O primeiro passo é mapear processos e identificar gargalos. Muitas empresas ainda operam com base em conhecimento informal, o que limita a escalabilidade e aumenta a sujeição de pessoas específicas.
Outro ponto crítico envolve a escolha de parceiros logísticos. A falta de critérios técnicos pode comprometer a operação porquê um todo. Determinar capacidade de entrega, nível de integração e histórico de desempenho passa a ser segmento da estratégia. “Logística não é só transporte, é sistema. Se não houver integração, o problema somente muda de lugar”, afirma.
Com essa evolução, a logística se consolida porquê uma das principais alavancas de resultado no setor. A gestão eficiente de materiais e fluxos operacionais passa a influenciar diretamente o desempenho das obras e a competitividade no varejo de materiais de construção.
