Empresa de tecnologia especializada em gestão de transporte (TMS), com atuação na América Latina e Europa, a Drivin anunciou o lançamento da Nébula & Sentinel, uma solução de Perceptibilidade Sintético em dois níveis voltada à automação de operações em tempo real. Integrada ao TMS da empresa, a tecnologia vai além do monitoramento e passa a tomar decisões e executar ações de forma autônoma, com foco em eficiência e redução de custos.
De concórdia com a empresa, a solução identifica desvios operacionais instantaneamente e interage com os envolvidos por voz, WhatsApp ou Telegram. Aliás, registra ocorrências diretamente no sistema, eliminando a urgência de mediação manual e reduzindo o tempo de resposta.
O lançamento ocorre em um cenário de subida demanda por mão de obra operacional, principalmente dedicada ao monitoramento de ocorrências. Situações porquê atrasos, desvios de rota e paradas não autorizadas ainda são, em muitos casos, identificadas com tardança, impactando a eficiência das operações. Nesse contexto, a proposta da Drivin é reduzir esse pausa por meio de automação contínua.
Na arquitetura da solução, a Nébula atua porquê o núcleo analítico da plataforma, aprendendo com o histórico das operações e antecipando possíveis gargalos. Com isso, amplia a precisão do sistema sem urgência de configurações manuais.
Já o Sentinel representa a estrato operacional, funcionando porquê um ecossistema de agentes inteligentes que supervisiona as operações 24 horas por dia. Ao detectar desvios, o sistema entra em contato com o responsável, investiga a motivo, registra a ocorrência e, se necessário, direciona o caso para um supervisor, em poucos minutos.
“Na Drivin, tratamos a IA porquê um pilar estratégico para evoluir nossa plataforma. Com a Nébula, ampliamos a capacidade analítica do TMS. Já o Sentinel adiciona critério e autonomia para agir e resolver problemas em tempo real, transformando a gestão logística em uma operação muito mais eficiente”, afirma Ernesto Goycoolea, CEO da empresa.
Para as empresas usuárias, o impacto está diretamente relacionado à eficiência operacional. Ao transferir a gestão de exceções para agentes de IA configuráveis, torna-se verosímil ampliar o volume de entregas monitoradas sem aumento proporcional das equipes.
“A Drivin sempre foi um coligado da operação diária. Agora, damos um passo além, oferecendo uma tecnologia que permite escalar com consistência. Com o Sentinel, a logística ganha autonomia – com visão, notícia e capacidade de decisão. Isso viabiliza operações maiores e mais complexas sem aumento da estrutura administrativa”, destaca Nicolás Kunstmann, diretor mercantil da companhia.
A arquitetura da solução combina aprendizagem contínuo e realização automatizada, adaptando-se às regras de negócio e às particularidades de cada operação. Uma vez que resultado, a empresa aponta redução de falhas, maior previsibilidade e ganhos de eficiência ao longo da enxovia logística.
