A Agrega Commerce, plataforma de gestão de e-commerce da Luft Logistics, passou a operar a infraestrutura integrada de transacção eletrônico da MONIN no Brasil. A iniciativa marca a ingressão da marca francesa de soluções aromáticas para bebidas em uma estrutura pátrio de vendas no padrão D2C (direct-to-consumer).
A operação reúne gestão tecnológica, performance mercantil e fulfillment logístico em um único ecossistema integrado. Segundo as empresas, a proposta procura expulsar a fragmentação entre fornecedores e ampliar a governança operacional da operação online da MONIN no país.
A gestão da plataforma de e-commerce ficará sob responsabilidade da Agrega Commerce, incluindo arquitetura tecnológica, meios de pagamento, integrações, performance do dedo e jornada do consumidor. Já a Luft Solutions atuará na armazenagem, controle de estoque, picking, packing e distribuição de última milha, com integração sistêmica em tempo real à loja virtual.
Segundo Beatriz Lapietra, gerente de CS e Operações Comerciais da MONIN Brasil, a estrutura integrada foi determinante para o projeto de expansão do ducto próprio de vendas.
“O lançamento do e-commerce representa um passo estratégico na consolidação da MONIN no Brasil. Mais do que um novo ducto de vendas, é uma plataforma de relacionamento direto com bartenders, pequenos empreendedores e entusiastas da mixologia, públicos que muitas vezes não têm entrada pleno ao nosso portfólio por meio da distribuição tradicional. Com mais de 70 produtos disponíveis e presença em regiões que antes eram áreas brancas para a marca, queremos democratizar o entrada às nossas soluções aromáticas e erigir uma conexão de longo prazo com a comunidade de bebidas no Brasil. A escolha por um ecossistema integrado de tecnologia e logística foi principal para prometer que essa experiência chegue ao consumidor com o padrão e qualidade internacional da MONIN”, afirma.
Operação integrada conecta tecnologia e fulfillment logístico
De concórdia com Luigi Luft, Partner e Head de Resultado da Agrega Commerce, o projeto foi desenhado para integrar venda e entrega em uma única estrutura operacional.
“A operação foi desenhada para funcionar porquê um sistema único, no qual a venda e a entrega operam de forma sincronizada, reduzindo fricções e aumentando a previsibilidade. Conectamos diretamente a estrato tecnológica ao fulfillment da Luft, transformando dificuldade operacional em vantagem competitiva. O resultado é velocidade, controle e experiência consistente para o consumidor final”, afirma.
A operação também foi estruturada para atender às demandas logísticas e tributárias do transacção eletrônico brasiliano, considerado um dos ambientes mais complexos para operações D2C.
“O e-commerce brasiliano é um dos ambientes mais desafiadores do mundo em termos tributários, logísticos e de expectativa do consumidor. Quando uma marca internacional decide operar diretamente no país, ela precisa de uma real integração entre tecnologia e realização logística. É isso que entregamos”, destaca Thiago Rosa, gerente Mercantil da Luft Solutions.
Segundo as empresas, a iniciativa acompanha um movimento crescente de marcas globais em direção ao padrão D2C, buscando maior proximidade com consumidores, entrada a dados proprietários e ampliação do controle sobre operações e experiência de marca.
Empresas
Presente em mais de 160 países, a MONIN atua no segmento de soluções aromáticas para bebidas e aplicações culinárias. Fundada em 1912, na França, a empresa produz xaropes utilizados em drinks alcoólicos e não alcoólicos e mantém sete unidades fabris ao volta do mundo. No Brasil desde 2015, a companhia também atende restaurantes, cafeterias, bares e estabelecimentos especializados em bebidas artesanais.
A Agrega Commerce atua porquê plataforma estratégica da Luft Logistics para empresas que buscam expansão em canais digitais, oferecendo serviços integrados de e-commerce, marketplaces, operação mercantil, atendimento, performance e fulfillment logístico.