Em visitante próprio ao GRU9 em Cajamar (SP), a Amazon apresentou detalhes sobre sua infraestrutura logística no Brasil, mostrando uma vez que os investimentos realizados nos últimos anos sustentam operações em subida demanda, uma vez que o Prime Day, em sua sexta edição, que acontece em 15 e 16 de julho de 2025. A empresa destacou a combinação de centros de distribuição, estações logísticas e rotas aéreas uma vez que segmento de uma estratégia contínua para atender com rapidez clientes em todo o território pátrio.
Inaugurado em fevereiro de 2025, o GRU9 é o maior e mais tecnológico núcleo de distribuição da Amazon na América Latina, com 75.000 m², mais de 3 km de esteiras automatizadas e capacidade para processar até 9.500 pacotes por hora. No sítio, trabalham mais de 2.300 funcionários diretos e indiretos.
Além de armazenar produtos do varejo, o GRU9 integra o protótipo FBA (Fulfillment by Amazon), permitindo que vendedores parceiros usem a infraestrutura da Amazon para estocar e entregar seus itens. Isso amplia a variedade de produtos disponíveis e agiliza o envio para clientes de diferentes regiões.
A Amazon já investiu R$ 33 bilhões no Brasil desde 2011, sendo R$ 8 bilhões exclusivamente nos últimos dois anos, segmento disso direcionado à ampliação da capacidade logística, contratação de pessoas e expansão de catálogo. Hoje, a empresa emprega 18 milénio pessoas direta ou indiretamente no país, número que cresce em eventos sazonais com a contratação temporária de milhares de trabalhadores — no Prime Day deste ano, serão muro de 6.000 novos colaboradores temporários.
O Prime Day é um evento criado para festejar os membros do programa, oferecendo benefícios uma vez que frete gratuito em produtos com selo Prime, entregas rápidas em até dois dias em mais de 1.200 cidades e, em 34 cidades, entrega no mesmo dia.
“O programa, lançado no Brasil em 2019, foi o que apresentou propagação mais veloz nos primeiros anos entre os países em que a Amazon opera. Em 2024, o primeiro dia da ação foi o maior em obtenção de novos clientes Prime desde o lançamento do programa no Brasil”, destacou Camila Nunes, diretora de marketing da Amazon.
Atualmente, a empresa opera 12 centros de distribuição no Brasil e 140 estações logísticas em pontos estratégicos para a última milha. Para depreender mais destreza, a empresa também utiliza 42 rotas aéreas, em parceria com Latam e Azul, o que possibilita entregas rápidas mesmo em longas distâncias e em períodos de pico, uma vez que o Prime Day.
Entrega para 100% dos municípios brasileiros
A entrega em 100% dos municípios brasileiros é sustentada por soluções adaptadas às características regionais. Em áreas remotas, uma vez que comunidades ribeirinhas na Amazônia, a Amazon realiza entregas de embarcação. Já em grandes cidades, o projeto Favela Log permite entregas em comunidades uma vez que Paraisópolis (SP) por meio de estações de entrega dentro das favelas, operadas por moradores locais.
Atualmente, são 14 estações de entrega em comunidades, que reduziram o prazo para até 2 dias úteis — antes, moradores podiam esperar até 5 dias para retirar produtos nas agências dos Correios.
Para entregas ultrarrápidas, a Amazon já oferece entrega no mesmo dia em 34 cidades brasileiras, resultado de investimentos em estações de entrega próximas, produtos posicionados antemão nos centros e rotas otimizadas com perceptibilidade sintético.
“Para depreender a entrega no mesmo dia, trabalhamos toda a masmorra: desde armazenar os itens mais pedidos em locais estratégicos até organizar rotas menores e mais rápidas para motoristas”, explicou Juliana Sztrajtman, presidente da Amazon Brasil.
A perceptibilidade sintético também está presente em diversas etapas: desde a personalização de recomendações de produtos no site até a otimização do armazenamento dentro dos centros de distribuição. Um sistema calcula a melhor posição para cada resultado, gerando rotas internas mais curtas para os operadores coletarem os itens.
A IA também sugere a melhor embalagem para cada resultado, de negócio com as especificidades. Durante a visitante, foi mostrado uma vez que esse sistema de organização aumenta a eficiência na expedição dos pedidos.
A Logweb acompanhou de perto todos esses processos durante o tour pelo GRU9, e publicou no LinkedIn um vídeo exclusivo que mostra uma vez que a Amazon integra automação, perceptibilidade sintético e planejamento logístico para atender a milhões de consumidores em todo o Brasil.