A Americanas, varejista com uma das maiores presenças no país, está ampliando o uso de lucidez de dados e tecnologia aplicada à logística para aumentar a eficiência operacional e a disponibilidade de produtos em um dos períodos mais importantes do varejo: a Black Friday.
Em unicamente dois meses de implementação, a companhia reduziu em 50% a taxa de ruptura — ou seja, a falta de produtos prioritários em estoque — em categorias uma vez que Bomboniere, Mantimentos e Guloseimas, Limpeza, Higiene e Venustidade. A expectativa é diminuir em murado de 20% o volume totalidade de estoque até o termo da implantação completa da utensílio.
Provimento com lucidez de dados
No processo de provisão das murado de 1.500 lojas, a Americanas passou a utilizar uma plataforma de planejamento de varejo e cárcere de suprimentos desenvolvida pela Relex, que emprega algoritmos de estágio de máquina para otimizar etapas críticas do processo. A solução define com maior precisão quando e quanto comprar, substituindo práticas manuais e permitindo um alinhamento mais dextro e assertivo com os fornecedores.
A utensílio está em temporada de implementação e deve, até o termo de 2025, integrar fornecedores estratégicos que representam 80% das compras da empresa. O projecto prevê obter até 300 fornecedores no novo protótipo de provisão até o primeiro semestre de 2026.
Segundo Marcelo Arantes, vice-presidente de Supply Chain da Americanas, “Estamos vivendo um momento de grande transformação da operação. A tecnologia aplicada ao provisão traz mais lucidez para toda a operação, apoia diretamente a logística, melhora a curva de estoque e garante que o resultado adequado esteja disponível para o cliente, no momento visível, garantindo a vantagem na sua jornada de compra”.
Logística mais dextro e sustentável
O progressão da logística inteligente também passa pela adoção de um software de roteirização que utiliza algoritmos avançados e dados em tempo real. O sistema aprimora o planejamento das rotas de entrega ao considerar variáveis uma vez que trânsito, capacidade dos veículos e janelas de entrega, o que proporciona mais eficiência operacional e previsibilidade em períodos de subida demanda, uma vez que a Black Friday.
Além de reduzir custos e prazos, o protótipo contribui para práticas mais sustentáveis, ao evitar deslocamentos desnecessários e otimizar o uso da frota. Essa iniciativa complementa o programa Pit Stop, lançado em 2023, que reduziu em 85% o tempo entre a expedição no meio de distribuição e a descarga nas lojas, além de gerar um lucro de 15% na produtividade dos armazéns.
De contrato com Arantes, “Toda essa lucidez, aliada à nossa vantagem operacional, nos deixa ainda mais preparados para a Black Friday. Estamos ampliando o controle sobre a cárcere, acelerando as respostas às demandas e garantindo que os produtos certos cheguem às prateleiras — físicas e digitais — no momento visível”. Ele acrescenta: “Em Compras, já estamos emitindo pedidos de forma automática para mais de 10 grandes fornecedores; e na Distribuição para nossos centros de distribuição, a utensílio já opera em 100% da nossa demanda, proporcionando mais controle e governança sobre a alocação de estoques”.