A eComex, empresa brasileira que atua no desenvolvimento de soluções tecnológicas para gestão, otimização e automação de operações de negócio exterior e logística internacional, anunciou o lançamento da SofIA, uma agente do dedo baseada em lucidez sintético generativa. A instrumento foi desenvolvida para atuar uma vez que interface conversacional integrada à plataforma eComex Pulse Edition, operando diretamente na nuvem e conectada ao banco de dados dos clientes.
A proposta da novidade solução é ampliar o uso de dados transacionais por meio de linguagem oriundo, permitindo que profissionais de diferentes áreas — uma vez que planejamento, compras, logística, financeiro e fiscal — acessem informações em tempo real sobre a cárcere global de suprimentos. Dessa forma, a instrumento procura reduzir o tempo e o esforço operacional envolvidos na geração e estudo de relatórios.
IA no negócio exterior amplia entrada a dados e descentraliza decisões
De concórdia com a empresa, a SofIA integra um conjunto de agentes digitais voltados ao suporte de atividades consideradas críticas nas operações. A partir de comandos simples, os usuários podem obter desde respostas operacionais, uma vez que previsões de chegada de embarques, até análises mais complexas, incluindo custos de frete internacional, agrupamentos por região de desembaraço e comparações históricas em dashboards.
Diferentemente de ferramentas genéricas, a solução trabalha exclusivamente com dados reais armazenados no sistema do cliente. “A teoria é produzir um tropa do dedo para estar do lado do nosso cliente trabalhando naquilo que é missão sátira”, afirma André Barros, CEO da eComex. “A SofIA é um robô dentro da nossa solução que está conectada ao banco de dados do cliente. Com o português, em linguagem oriundo, o exegeta pode fazer perguntas. É uma vez que se fosse um ChatGPT para o cliente, mas em um envolvente seguro, dentro da nossa nuvem, que só ele acessa.”
Outro ponto evidenciado é a redução do Dispêndio Totalidade de Propriedade (TCO). No padrão tradicional, a geração de novos relatórios dependia de solicitações ao fornecedor, com custos adicionais e prazos que poderiam comprometer a atualidade das informações. Com a SofIA, esse processo passa a ser realizado sob demanda, com geração instantânea de dados, tabelas e gráficos.
Segundo Barros, o impacto também está na descentralização do entrada à informação. “O negócio exterior é um processo muito transacional, com um volume de dados gerado por centenas de embarques diários em grandes indústrias”, explica. “A grande vantagem da SofIA é descentralizar a demanda de pergunta e resposta. Hoje, a espaço de negócio exterior perde tempo gerando relatórios para outras áreas. Agora, qualquer gestor pode acessar a SofIA pelo celular e saber o dispêndio, se houve detença ou transbordo, sem depender de ninguém.”
Aliás, a instrumento incorpora análises contextualizadas por setor, incluindo segmentos uma vez que automotivo, óleo e gás e saúde. A solução permite cruzar dados operacionais com fatores externos, uma vez que cenários geopolíticos, ampliando a capacidade de versão das informações. “Ela conecta contextos das transações de comex do cliente. Além de respostas quantitativas, ela vai dar respostas qualitativas e de dimensões ampliadas”, afirma o executivo.
A SofIA já está disponível no mercado e é oferecida no padrão de assinatura para empresas que utilizam a plataforma eComex Pulse Edition, integrando a estratégia da companhia de desenvolver um ecossistema de agentes autônomos voltados à geração de valor nas operações de logística internacional e negócio exterior.