Na era do varejo omnichannel, em que a experiência do consumidor passa por múltiplos canais de forma integrada, as etiquetas inteligentes no e-commerce têm se tornado peças fundamentais para prometer destreza, rastreabilidade e eficiência nas cadeias logísticas. Entre as tecnologias que estão moldando esse cenário, o RFID (Identificação por Radiofrequência) se destaca ao permitir visibilidade em tempo real dos estoques, redução de perdas e automatização de processos.
Segundo Thiago Cergol, gerente de desenvolvimento de novos negócios da Avery Dennison, a adoção de etiquetas RFID promove uma transformação estrutural. “Ao integrar uma etiqueta RFID a cada resultado, é verosímil gerar uma identidade do dedo única. Isso permite rastrear o item desde o meio de distribuição até a entrega final, com máxima transparência e segurança”, explica.
Esse progressão é estratégico para operações omnichannel, ao viabilizar a integração entre canais digitais, lojas físicas e centros de distribuição. “O RFID oferece uma base sólida para que o varejo amplie sua presença online sem comprometer o controle dos estoques. Assim, as lojas físicas podem funcionar uma vez que pontos de envio, agilizando as entregas e reduzindo custos logísticos”, complementa Cergol.
RFID e ganhos operacionais: cases do Brasil e América Latina
Casos reais demonstram os benefícios da tecnologia. O Grupo Farmacêutico adotou o RFID com foco em rastreabilidade totalidade de sua enxovia. O resultado: redução de até 97% nas faltas de produtos, mais de 50% de aumento na detecção de falhas, 14% de redução na mão de obra e proveito significativo de receita.
Na Colômbia, a Jetrosoft implementou as soluções RFID da Avery Dennison com foco na indústria alimentícia. A tecnologia permitiu rastrear cestos retornáveis, automatizar processos e ampliar a visibilidade nas redes de distribuição, fortalecendo o controle logístico de seus clientes.
Soluções sustentáveis: Linerless e etiquetas com teor reciclado
Além da eficiência operacional, as etiquetas inteligentes também têm avançado em sustentabilidade. A etiqueta Linerless, por exemplo, elimina o liner descartável, reduzindo significativamente a geração de resíduos nas operações logísticas, principalmente em ambientes de cocuruto volume uma vez que o e-commerce.
De consonância com Renato Rafael, gerente de produtos para rótulos e etiquetas da Avery Dennison na América Latina, essa é uma solução que alia cocuruto desempenho e menor impacto ambiental. “Reduzimos a pegada de carbono, o uso de chuva e aumentamos a produtividade em ambientes que exigem velocidade e precisão”, afirma.
Outro marco é a etiqueta Fasson® Térmico Dry 10% PIR, primeira do mercado com 10% de teor reciclado pós-industrial. A solução, desenvolvida em parceria com a Oji Papéis Especiais e a recicladora Polpel, é livre de Bisfenol A, possui certificação FSC® e integra o programa AD Rodear, voltado à economia circundar de insumos de rotulagem.
Renato destaca que supermercados, operadores logísticos e o e-commerce são os maiores usuários de etiquetas térmicas. Com o novo padrão, essas empresas têm à disposição uma opção mais sustentável, sem perda de performance e com ganhos ambientais mensuráveis.
As inovações apresentadas refletem uma convergência entre tecnologia, logística e sustentabilidade, impulsionando cadeias de suprimentos mais inteligentes e alinhadas aos desafios atuais do setor.