O Iveco Group acaba de inaugurar seu novo Núcleo de Distribuição de Peças em Pouso Feliz (MG), estrutura que passa a funcionar porquê um hub estratégico para as operações de pós-venda da companhia no Brasil e na América Latina. Com investimento de R$ 93 milhões, a unidade foi projetada para ampliar a capacidade de armazenamento e dar mais prontidão aos fluxos de recebimento, separação, expedição e distribuição de peças.
A novidade operação ocupa uma espaço dedicada de quase 20.000 m² e conta com 17 docas. A capacidade de armazenamento aumentou 40%, enquanto a estrutura apresenta potencial de expansão de 35%. O meio movimenta aproximadamente 5,8 milhões de peças por ano destinadas às marcas IVECO, IVECO BUS e FPT.
De consonância com o Iveco Group, a implantação do novo hub integra uma estratégia de maior conexão entre clientes, fornecedores e concessionárias. Nesse contexto, a operação de peças passa a descrever com uma estrutura dedicada para atender às necessidades do pós-venda e escoltar o propagação dos negócios na região.
“Em uma indústria cada vez mais complexa, a competitividade não é definida exclusivamente pela capacidade de fabricar excelentes produtos, mas também pela capacidade de prometer disponibilidade, perenidade e qualidade ao longo de toda a jornada do cliente. O novo Núcleo de Distribuição de Peças de Pouso Feliz reforça nossa resiliência industrial e masmorra de valor integrada”, afirma Domenico Nucera, chief Quality & Operations Officer do Iveco Group.
Operação reduz prazos de recebimento e expedição
A novidade estrutura já apresenta alterações nos tempos de processamento. O prazo do processo de recebimento de peças, denominado Inbound, foi reduzido de seis para quatro dias. Já o Outbound, relacionado à saída do resultado até o cliente, passou de quatro para dois dias.
Segundo a companhia, a redução dos prazos amplia a prontidão de processamento e procura manter o tempo de atendimento desempenado aos padrões estabelecidos pelo Iveco Group. A mudança também está relacionada à proposta de integrar diferentes etapas da operação em um mesmo hub.
“O relacionamento com nossos clientes não se apoia à venda de um veículo ou motor, exclusivamente. Uma operação de peças autônoma amplia nossa capacidade de dar o suporte adequado a cada cliente durante toda a vida útil do resultado, com respostas mais eficientes e previsíveis”, destaca Karel Novak, head de Quality & Operations do Iveco Group para a América Latina.
A capacidade física da unidade também foi ampliada. A densidade de armazenamento cresceu 37%, enquanto a disponibilidade do inventário de peças de médio e tá giro aumentou 66%. Esses indicadores estão relacionados à reorganização da operação e ao aumento da capacidade de resposta às demandas de peças.
Qualidade é integrada ao fluxo de distribuição
A qualidade foi incorporada ao projeto operacional do novo Núcleo de Distribuição de Peças. A unidade conta com um Quality Lab, talhado a atividades de prevenção, vigilância e contenção de qualidade nos processos.
O meio possui ainda quatro Quality Gates e áreas segregadas para ampliar o controle e a rastreabilidade dos materiais antes de sua chegada aos clientes. A estrutura procura, dessa forma, inserir os controles de qualidade em diferentes etapas do fluxo, desde o recebimento até a preparação dos produtos para distribuição.
Além dos ganhos relacionados à capacidade, a feição da unidade procura combinar densidade de armazenamento e disponibilidade de peças. O aumento de 37% na densidade contribui para o aproveitamento da espaço, enquanto a evolução de 66% na disponibilidade do inventário de médio e tá giro está associada à capacidade de atendimento da operação.
Pouso Feliz foi escolhida pela localização
A escolha de Pouso Feliz para receber o novo meio considerou a localização do município e sua proximidade com importantes corredores logísticos, aeroportos e portos. A posição também permite ao Iveco Group escoltar a expansão de suas operações na região.
A implantação reforça, ainda, a presença do grupo em Minas Gerais. O estado abriga o maior multíplice industrial da companhia e o único Núcleo de Desenvolvimento de Resultado (CDP) do Iveco Group localizado fora da Europa, em Sete Lagoas.
“A novidade estrutura permite edificar uma operação dedicada e personalizada para as necessidades dos segmentos de atuação do Iveco Group, com mais prontidão e qualidade, além de proporcionar capacidade de expansão imediata”, explica Fernanda Melo, head de Operações de Peças do Iveco Group para a América Latina.
“Nascente novo pulso logístico fortalece nossa capacidade de escoltar a evolução do negócio e eleva o pós-venda a um novo patamar, no ritmo da inovação, da performance e da proximidade com o cliente.”
Núcleo opera em padrão full service
O novo meio funciona no padrão full service, integrando recebimento, armazenagem, separação, expedição e distribuição em uma operação dedicada. A concentração dessas atividades na unidade faz segmento da estratégia do grupo para a gestão de peças destinadas ao mercado.
A estrutura também está relacionada à estratégia mercantil do Iveco Group para o segmento de peças. A companhia procura asseverar disponibilidade dos componentes e maior previsibilidade no atendimento aos clientes e à rede de concessionárias.
Nesse sentido, a unidade de Pouso Feliz passa a desempenhar uma função que vai além da armazenagem. O meio concentra diferentes etapas do fluxo de peças e estabelece uma estrutura preparada para escoltar tanto a demanda atual quanto possíveis ampliações futuras.
Iveco Group reúne cinco marcas
O Iveco Group N.V. atua globalmente na indústria automotiva e reúne cinco marcas com operações em diferentes segmentos.
A IVECO é especializada em veículos comerciais, incluindo caminhões pesados, médios e leves. A FPT atua no desenvolvimento de tecnologias de powertrain para setores porquê lavra, construção, aplicações marítimas, geração de pujança e veículos comerciais. Já a IVECO BUS e a HEULIEZ desenvolvem soluções para diferentes aplicações de transporte de passageiros, enquanto a IVECO CAPITAL é o braço financeiro do grupo.
Segundo as informações da companhia, o Iveco Group emprega aproximadamente 33 milénio pessoas e opera 16 unidades industriais e 22 centros de pesquisa e desenvolvimento.
O novo Núcleo de Distribuição de Peças em Pouso Feliz passa, portanto, a integrar essa estrutura internacional, com foco específico no provisão do mercado de pós-venda na América Latina e na movimentação de peças das marcas IVECO, IVECO BUS e FPT.
