Em celebração ao Dia Internacional da Micro e Pequena Empresa, ocorrido em 27 de junho, um novo estudo destaca o papel estratégico da logística no desenvolvimento dos pequenos negócios no Brasil. A pesquisa, realizada pela SuperFrete em parceria com a consultoria CASA, entrevistou mais de 400 empreendedores em diferentes regiões do país, revelando uma vez que o frete deixou de ser unicamente um dispêndio operacional para se tornar secção importante da experiência de compra.
O levantamento aponta que 67,1% dos micro e pequenos empreendedores usam a plataforma de frete uma vez que instrumento para alavancar vendas. Os principais critérios para a escolha de serviços de frete são preço competitivo (46,5%), facilidade de uso da plataforma (23,6%) e atendimento eficiente (10,7%).
Segundo Victor Maes, CEO da SuperFrete, “frete deixou de ser só dispêndio. Hoje ele é uma extensão da experiência de compra. Pode estugar uma venda ou fomentar desistência”.
Exemplos práticos e impacto no dia a dia
A pesquisa apresenta casos uma vez que o de Bibiana Fingler, da loja Armarinho Baby & Kids, especializada em roupas infantis importadas. Ela destaca que a escolha do frete é determinante para depreender clientes distantes e fidelizar compradores de regiões uma vez que Setentrião e Nordeste, graças à possibilidade de oferecer preços mais competitivos.
Ou por outra, setores uma vez que revenda, papelaria e vestuário já operam com envios diários, evidenciando maior organização e orientação para graduação, mesmo em negócios de pequeno porte.
Principais desafios do pequeno empreendedor
O estudo também revela os desafios enfrentados por micro e pequenos empresários no Brasil, uma vez que sobrecarga de tarefas, falta de equipe, dificuldade em comprar clientes, baixa presença do dedo e barreiras para contratar fornecedores ou obter crédito.
Apesar dos obstáculos, muitos empreendedores encontram soluções criativas para manter e expandir suas operações. Para Lorena Beatriz dos Santos, do Ateliê Loren Crochê, a praticidade é decisiva: “A SuperFrete representa para mim uma instrumento importante que facilita minhas vendas, atrai mais clientes e impulsiona o desenvolvimento do meu negócio”.
Tecnologia uma vez que aliada na competitividade
A facilidade de uso de plataformas uma vez que a SuperFrete é vista pelos entrevistados uma vez que fator que otimiza o cotidiano, permitindo calcular fretes em tempo real e informar preços e prazos rapidamente, mesmo em atendimentos por WhatsApp ou redes sociais.
