A Mercedes-Benz do Brasil lançou um novo programa de capacitação voltado exclusivamente para mulheres que atuam na venda de caminhões em sua rede de concessionários. A iniciativa, denominada “C Sales – A Voz Delas”, integra as ações do Movimento A Voz Delas e tem uma vez que foco ampliar o protagonismo feminino no setor de transporte, além de qualificar o atendimento ao cliente.
O treinamento é orientado pelo Núcleo de Treinamento de Caminhões e Ônibus da empresa, localizado em Atibaia (SP), e surge em um contexto de maior discussão sobre flutuação no setor. Com isso, a montadora procura oferecer oportunidades específicas para o desenvolvimento de vendedoras, em um mercado historicamente submetido por homens.
Segundo Jefferson Ferrarez, vice-presidente de Vendas, Marketing e Peças & Serviços Caminhões da companhia, “ao concordar o desenvolvimento das mulheres no setor, nossa empresa reafirma que talento, cultura e potencial não têm gênero e que fabricar oportunidades iguais transforma não unicamente carreiras, mas também culturas, mercados e resultados”.
O programa “C Sales – A Voz Delas” combina capacitação técnica, troca de experiências e incentivo ao networking. Outrossim, promove o fortalecimento do tino de pertencimento e da liderança feminina dentro do segmento de veículos comerciais. Dessa forma, os concessionários passam a descrever com equipes mais diversas e com maior nível de qualificação no atendimento.
De entendimento com Ronaldo Ferrareto, gerente do Núcleo de Treinamento da empresa, “o programa visa fortalecer a representatividade feminina e ampliar oportunidades, promovendo capacitação prática, troca de experiências e desenvolvimento profissional”. Ele acrescenta que “em um mercado historicamente submetido por profissionais homens, levante programa se destaca por promover inclusão, qualificação e protagonismo feminino em funções essenciais para o negócio”.
A iniciativa também prevê evolução contínua, com base no retorno das participantes e na atuação integrada das áreas de Treinamento e Desenvolvimento, Volubilidade, Isenção e Inclusão, além da Gerência Mercantil, com escora de Marketing e Operações. Nesse sentido, o objetivo é aprimorar incessantemente os conteúdos e ampliar o alcance do programa.
Movimento A Voz Delas completa sete anos
O lançamento do treinamento ocorre no momento em que o Movimento A Voz Delas completa sete anos de atuação. A iniciativa reúne muro de 70 empresas parceiras e tem uma vez que foco a melhoria das condições de trabalho para mulheres no transporte, incluindo caminhoneiras, motoristas de ônibus e as chamadas “cristais”.
Para marcar a data, a empresa realizou um evento em sua fábrica de São Bernardo do Campo (SP), reunindo muro de 80 mulheres. A programação incluiu palestras, visitante às linhas de produção e dinâmicas voltadas ao autoconhecimento e ao fortalecimento do tino de pertencimento.
Outrossim, o movimento mantém ações contínuas, uma vez que o site com conteúdos exclusivos (https://avozdelas.com.br/), espaços para interação com as participantes e iniciativas voltadas à formação profissional. Atualmente, muro de 1.700 mulheres estão inscritas na aba “Eu sou A Voz Delas”, enquanto mais de 950 interações foram registradas no espaço “Solte sua Voz”.
Ao longo dos últimos anos, o movimento também participou de mais de 130 eventos do setor, ampliando sua presença e contribuindo para o debate sobre isenção de gênero no transporte.
Outro destaque relacionado à iniciativa é o Actros Evolution Estrela Delas, lançado na Fenatran 2024. O protótipo incorpora itens sugeridos por mulheres, uma vez que vaso sanitário na cabine, ducha higiênica, espelho de segurança e soluções adicionais de conforto. O veículo integra a risco de caminhões extrapesados da marca e já foi adquirido por empresas uma vez que Ever Express, APK Transporte e Logística e GAB Transportes.
Assim, o conjunto de ações evidencia uma estratégia voltada à inclusão e à ampliação da participação feminina em diferentes áreas do transporte, desde a operação até a extensão mercantil, com impacto direto na formação de equipes mais diversas e na qualificação do setor.
